【彩神APP通app走势图_彩神APP通app走势图官网】 贵州:直面旅游“差评” 下决心解决“痛点”

  • 时间:
  • 浏览:3

  新华社贵阳10月2日电(记者蒋成、肖艳)“身为5A级景区,但绝对没人 5A级景区应有的设施服务管理。”“大老远过来,又是早已无票可售,管理混乱”……

  在日前举行的贵州省暑期旅游工作总结及国庆黄金周假日旅游工作电视电话会议上,贵州省副省长卢雍政把从网上分类分类整理到的外国女女网友见面对于贵州旅游的“吐槽”和“差评”第一根条读了出来。

  “我把那先 列出来,全部都在说这代表了所有游客的意见,假如反映了这些 游客对大伙儿现在景区和旅游的这些 看法和认识。大伙儿现在旅游形势好了,但起点低、起步晚、底子薄,旅游产业发展依据还没人 所处根本性的转变,有必要浇浇冷水,敲敲警钟。”卢雍政说。

  2016年初贵州省提出,“十三五”期间做强大数据、大旅游、大生态“三块长板”,把旅游业培育壮大成为新的重要支柱产业。

  两年多来,凭借优良气候和珍态优势,加进去去不断推进的交通网络建设,贵州加快旅游产业布局和发展,丰沛 旅游业态、整合旅游资源、开发打造“避暑游”“温泉游”等多种旅游产品以及“温泉省”“瀑布省”“洞穴省”等系列旅游品牌。

  统计数据显示,过去两年,贵州接待游客人次及旅游总收入均实现年均同比增长逾40%。2018年贵州暑期(7月1日-8月31日)旅游共接待游客2.14亿人次,同比增长30.4%,实现旅游总收入2436.85亿元,同比增长33.5%,游客满意度指数83.8,比去年同期提高了7.2个百分点。

  贵州省旅游发展委员会主任李三旗说,贵州暑期旅游持续火爆,总体运行良好,但也暴露出公共服务设施数量过低、个别旅游企业违规违法、个别经营者不诚实守信等那先 的现象。

  他举例说,贵州万美优、君安等近10家旅行社所处降低服务标准、随意变更行程、增加购物点等违法违规行为;游客集中反映黄果树、梵净山、西江千户苗寨、荔波大小七孔等旅游景区排队在在在等待太长。

  卢雍政说:“景区的拥堵那先 的现象、排队在在在等待长达4到5个小时,极大降低了旅游体验,假如再反复出現 原来的那先 的现象,要对当地政府问责,要对景区进行补救”。

  据介绍,为提升贵州旅游服务质量,贵州自去年以来开展了“多彩贵州满意旅游痛客行”活动,游客都也能 向“痛客平台”反映在贵州景区游玩过程中旅游体验不佳、景区服务设施欠佳、天价购物等情况表,工作人员第一时间对接省旅发委和各市州旅发委相关部门,核实情况表、及时补救。

  “大伙儿连续两年开展‘多彩贵州满意旅游痛客行’活动,对提出合理意见的游客给予奖励。在去年100万元奖励资金的基础上,今年奖励资金提高到200万元,给提意见的游客5000元、3000元等不同金额的奖励。”李三旗说,游客的意见可是 我我整改那先 的现象的方向。

  此外,贵州还设立了未投诉补救机制,假如舆情有反应,即使没人 游客投诉,旅游部门也会当成投诉来补救,设立台账整改。针对这些 不法旅行社、不法导游违法经营的行为坚决打击,有力规范了市场秩序,保障了游客权益。

  据悉,贵州汇众假期旅行社有限公司采用“零负团费”经营模式组织旅游活动严重违法被吊销经营许可证,该公司相关负责人三年内不得从事旅行社业务;梁某非法从事导游业务,诱导、胁迫、强制游客购物,被旅游部门查处,没收其违法所得1600元,罚款10000元,旅游部门将该违法线索移交公安机关后,梁某被处以15日的行政拘留……

  下一步,贵州将以更多的务实举措应对旅游“井喷”带来的挑战,大力改善基础设施和配套服务设施,提升旅游服务质量,用最严厉的依据维护旅游发展的良好态势。